Квартира может быть повреждена затоплением по трём причинам:

1. Стихийное бедствие.

2. Некачественная работа сотрудников коммунальных служб. Обычно страдают жители верхних этажей. Также может быть повреждён стояк, батарея, другое нагревательное устройство, труба с холодной водой. Тогда “плавает” квартира, где произошёл порыв, и нижние этажи.

3. Безответственность соседей сверху.

Кто компенсирует убытки?

В ст. 1064 ГК РФ законодатели указали, что вред, нанесённый или конкретному имуществу гражданина, или же ему самому, должен быть полностью компенсирован. Также компенсации подлежат убытки, причинённые частному предпринимателю или ЮЛ.

Лицо, признанное причинителем вреда, несёт всю полноту ответственности. Если мастер, производивший ремонт, с задачей справился, но установил некачественное оборудование, тогда он, уже после решения вопроса по поводу компенсации, может предъявить регрессное требование производителю бракованной делали (ст. 1081 ГК РФ). Здесь суд определит степень вины каждого из причинителей вреда.

Какие действия потребуется произвести пострадавшему лицу?

Так как виновная сторона вряд ли согласиться по-доброму выложить деньги на дорогой ремонт, хозяину затопленной квартиры придётся подкрепить свою позицию документами.

1. Устанавливается факт причинения вреда.

2. Определяется размер ущерба.

3. Чётко указывается виновная сторона.

4. Выставляется счёт.

Важно! Реальным причинителем вреда может оказаться не то лицо, что предполагалось изначально. Если, к примеру, труба протекает в пространстве межэтажного перекрытия, достаточно трудно определить, кто именно хозяин этого участка: ЖЭК, владелец верхнего этажа или же нижнего. Естественно, больше всего страдает тот, кто проживает в квартире, расположенной внизу.

Установление самого факта затопления

Следует обращение в домоуправление, ЖЭУ, ЖЭК, ОСМД, другую обслуживающую организацию. Подаётся заявление по поводу затопления. Желательно в 2-х экз. Фамилия, должность лица, принявшего заявления, фиксируется на втором экземпляре. Ставятся даты:

– принятия информации к сведению;

– назначения комиссии, времени ее прихода.

Кстати, если затопление продолжается, работники аварийной службы перекроют подачу воды по стояку. Соседи сверху предупреждаются о потопе. Таким образом, выясняется, кто именно затопил квартиру: жилец этажом выше, или же он сам затоплен соседом с более верхнего этажа.

Составляется акт. Члены комиссии обязаны предельно точно обозначить:

– мокрые места;

– старые затечные пятна;

– наличие воды на полу, на стенах (возможно, придётся отключать еще и электричество, что увеличит убытки);

– залитую водой аппаратуру;

– испорченную потопом мебель.

Все присутствующие лица расписываются в акте. Желательно, чтобы и виновник происшествия поставил свою роспись. Оригинал акта остаётся у заявителя. Также пострадавшей стороне крайне желательно зафиксировать потоп и его последствия на фото, лучше на видео.

Вычисление размера ущерба

Для результативного предъявления претензии потребуется уточнить:

– стоимость материалов;

– расценки строительных работ;

– цены за ремонт мебели, аппаратуры и пр.;

– сумму морального ущерба.

Если мебель или техника, или иное имущество восстановлению не подлежат, этот факт нужно зафиксировать. Тогда будет иметь значение покупная стоимость утраченного имущества.

Попытка взаимодействовать с причинителем вреда

Виновной стороне предъявляются расчёты (здесь желательно без морального ущерба). Возможно, этот сосед согласится добровольно возместить убытки. Тогда составляется письменное соглашение с указанием:

– факта и причины порчи имущества;

– окончательной суммы;

– даты ее выплаты;

– штрафных санкций при просрочке платежа.

Иногда сосед рассчитывается тут же, получая расписку. Далее обитатель затопленной квартиры решает проблемы самостоятельно.

Если виновное лицо не соглашается платить

Сотрудники специализированной оценочной организации помогут произвести расчёт убытков. Впоследствии, когда иск будет рассматривать суд, работу экспертов также придётся оплачивать ответчику.

Отсылается соседу телеграмма, в какой день и час прибудет эксперт. Если сосед не явится, это его дело. Главное, что он был предупреждён, и что имеется акт независимого эксперта.

Документы для суда

В суд потребуется подать:

– иск;

– правоустанавливающий документ;

– акт по поводу затопления;

– оценочный отчёт;

– уведомление, что телеграмма была вручена виновнику происшествия;

– подтверждение оплаты госпошлины.

Привлечение юриста для возмещении вреда от затопления квартиры

Лучше, когда пакет документов проверит задействованный юрист, выступающий в статусе представителя. Его услуги также оплатит сторона, проигравшая процесс, то есть причинитель вреда.

А еще специалист в области гражданского права точно укажет, кого следует считать виновником происшествия. Иначе суд можно проиграть, обвинив не того. Например, лопнувшая батарея может являться муниципальной собственностью, если квартира не приватизирована, а может стать имуществом собственника жилья. Или же к аварии привело несанкционированное нововведение домохозяина, хотя стояк остаётся собственностью ОСМД.

Также правление объединения собственников могло отложить ремонт протекающей крыши.  Участнику организации без юридического сопровождения непросто потребовать компенсацию с правления, если решение о трате средств принималось на общем собрании.

Кроме того, иск может быть предъявлен сразу нескольким лицам, и от этого процесс выплаты затягивается. Истец будет вынужден ремонтировать жильё за свой счёт, а после добиваться присуждения компенсационных выплат.

Придётся сотрудничать с приставами-исполнителями, юридической помощью по возмещению вреда от затопления квартиры желательно воспользоваться изначально.